Veriyi birleştirin
Çağrı, satış, trafik veya üretim verilerini tahmin akışına alın.
Harmonia Forecast; geçmiş çağrı, satış, trafik veya üretim verilerini analiz ederek gelecekteki talebi ve personel ihtiyacını öngörür.
02 / HARMONIAGeçmiş verilerdeki trend ve dönemsel hareketleri modelleyin; operasyonun ihtiyaç duyacağı çalışan sayısını zaman ve nitelik bazında planlayın.
TahminPlanlanan kapasite
Çağrı, satış, trafik veya üretim verilerini tahmin akışına alın.
Trendleri, sezonsal hareketleri ve dönemsel yoğunlukları analiz edin.
Günlük ve saatlik iş yükünü personel tipi ve yetkinlik bazında görün.
Tahmini iş yükünü ihtiyaç duyulan çalışan sayısına dönüştürün.
Farklı operasyon verileriyle ortak tahmin modeli kurun.
İhtiyacı doğru zaman aralığında ayrıntılandırın.
Dönemsel dalgalanmaları kapasite kararlarına yansıtın.
İş yükünü gerekli nitelik ve çalışan tipine dönüştürün.
Beklenen iş yükü ile planlanan kapasiteyi birlikte izleyin.
Onaylanan ihtiyacı planlama akışına taşıyın.